よくある質問faq

よく頂くご質問を掲載致しました。
さらにご不明な点がございましたら、お問合せフォームよりお願いします。

予約編

どれくらい先まで予約が可能ですか?
6ヶ月先までの予約が可能です。空き状況をご確認の上、ご予約ください。
また、複数日程をまとめてご予約の場合はご相談ください。

ご予約は利用日の前日まで受付可能です。
ただしお時間によってはお受けできない場合もございますので、なるべく早めのご予約をお願いします。
仮予約はできますか?
はい、できます。 仮予約期間は受付日当日から1週間となりますので、1週間以内にご連絡をお願いします。
1週間を過ぎた場合、仮予約は無効となります。
空き状況を確認したいのですが、どうすればよいですか?
以下よりご確認ください。
Room A 空き状況
Room B 空き状況
下見は可能ですか?
はい、可能です。お気軽にお申し付けください。
下見のご予約は、お問合せ日から1週間以内の平日10~17時でお承りしております。
1週間以上先のご予約の場合、その後貸し出し予約が入りましたら
下見の日時を再調整させていただきますのでご了承くださいませ。

※会場が使用中の場合、下見いただくことができないため、お手数ですが、空き状況をご確認の上、ご予約をお願いします。

・電話予約:03-5823-6011
・ネット予約:お問い合わせフォーム
申し込み方法は?
HPから24時間お申し込みが可能です。

・仮予約: 仮予約フォーム
・本予約: 本予約フォーム
短時間で利用したいのですが?
最低利用時間分の料金をお支払いいただくことで、短時間でもご利用頂くことができます。
「ジーニアス貸し会議室 東京秋葉原」は、近隣同クラスの会場よりリーズナブルなため、最低利用時間をお支払い頂いてもお得な可能性があります。

なお、最低利用時間は以下となります。
平日3時間~
土日祝日5時間~(すでにご予約が入っている日は3時間~)

料金編

料金の支払い方法を教えて下さい。
本予約受付日当日から1週間以内に弊社指定の銀行口座にお振込みください。

銀行振込手数料は、お客様ご負担にてお願いしております。
クレジットカード決済には対応しておりません。ご了承くださいませ
いつからキャンセル料がかかりますか?
本予約完了から下記のキャンセル料が発生します。

・ご予約完了〜31日前まで・・・20%
・ご利用日の30日前~15日前まで・・・50%
・ご利用日の14日前~当日まで・・・100%

※ご予約完了からキャンセル料発生の対象となります。
※お客様都合でのキャンセルの場合、ご返金の銀行振込手数料はお客様負担となります。
※荒天、震災等の災害によりご利用いただけない場合にも、上記キャンセル料が適用されます。

利用規約:https://genius-seminarroom.net/terms/
予約した日時を変更したいのですが?
原則として、現在のお申込み分についてキャンセル手続きを済ませた後、新規のお申込みをお願いいたします。
キャンセル料は、キャンセル規定に沿ってご請求させていただきます。
利用規約:https://genius-seminarroom.net/terms/
・ご予約完了〜31日前まで・・・20%
・ご利用日の30日前~15日前まで・・・50%
・ご利用日の14日前~当日まで・・・100%

※ご予約完了からキャンセル料発生の対象となります。
※お客様都合でのキャンセルの場合、ご返金の銀行振込手数料はお客様負担となります。
※荒天、震災等の災害によりご利用いただけない場合にも、上記キャンセル料が適用されます。
領収書を発行してもらえますか?
通常は銀行振込・郵便振替の「利用明細書」を領収書とさせていただいております。
領収書として発行(PDF)も可能ですので、ご希望の場合は、ご連絡ください。

ルール編

何時から入室できますか?
レイアウト準備時間として、ご予約いただいた時刻の30分前からご入室が可能です。
何時までに退室したら良いですか?
ご予約いただいた終了時刻までに退出をお願いいたします。
退室時間を過ぎた場合、どうなりますか?
5分を超えた時点で、30分単位で利用料金が発生します。予めご了承ください。
当日、時間の延長はできますか?
はい、予約が空いていれば30分単位で、延長可能です。空き状況をご確認ください。
近くに懇親会会場はありますか?
はい。ございます。近隣懇親会場リストをご覧ください。
懇親会や軽い打ち上げをしたいのですが可能でしょうか?
部屋が汚れない・匂いの残らない、軽い飲食であれば可能です。必ずご相談ください。
飲食物の持ち込みは可能ですか?
ペットボトルの持ち込や、部屋が汚れない・匂いの残らない、軽い食事であれば可能です。必ず事前にご相談ください。
飲み物の手配はしてもらえますか?
主催者様向けに、お水(クリスタルガイザー)を1本100円(税・ゴミ処理料込)にてご用意しております。
また、徒歩5分のところに、お水・お茶などの配達が可能なショップがございます。
在庫があれば、当日でも配達してくださるそうですが、注文本数が多い場合や冷やしたものをご希望の場合は、2日前までに予約が必要です。
また、徒歩3分のところにコンビニもございますので、こちらをご利用ください。

【手配先】
カクヤス 浅草橋店 03-5833-3270 (10:00〜22:00)
https://www.kakuyasu.co.jp/shop/737-asakusabashi/

【配達先住所】
〒101-0024
東京都千代田区神田和泉町1-12-17 久保田ビル5F ジーニアス貸し会議室東京秋葉原 荷物保管スペース

※平日10:00~17:00の間に到着する便のご指定をお願いします。
備品や荷物の持ち込みは可能ですか?
はい、可能です。ビルのルールにより、大型荷物の搬入の場合、事前、当日関わらず、館内やエレベーター内に養生をしていただく必要があります。
お早めにご連絡をお願いいたします。
事前に荷物を送っても良いですか?
はい。有料にて、お荷物の事前お預かりが可能です。もしよろしければご利用ください。

https://genius-seminarroom.net/details/

お荷物保管スペースには限りがございますので、お荷物をお送りいただく場合は必ず発送前のご連絡をお願いしております。
またご利用日の前営業日の午前中に到着する便のご指定をお願いします。
お荷物サイズは3辺合計120cmまでを目安としております。お荷物の量が多くなる場合は、ご相談ください。
なお、お荷物の到着は各配送会社様の追跡番号サービスをご利用ください。

※長期保管について
お荷物の保管は原則利用日の前営業日~利用日までとなります。
利用日が複数日程で長期保管を希望の場合は保管場所が異なるため、必ず事前にご相談ください。
指定場所以外で荷物を保管することはできません。
帰りに荷物の発送は可能ですか?
お客様ご自身で直接手配いただくことで、荷物搬出の配送も可能です。
※徒歩1〜2分のところに、佐川急便と西濃運輸のサービスセンター、コンビニがございます。

近隣便利マップ
・佐川急便(千代田営業所神田和泉町SC)
お問い合わせ電話番号:03-5617-2100/集荷専用電話番号:0120-333-603
詳細:https://goo.gl/MIZNEk

・西濃運輸(ビジネスセンター東秋葉原店)
お問い合わせ電話番号:090-9350-2108

・ファミリーマート(秋葉原駅前店)※ヤマトで発送可能(2017.02.20確認済)
お問い合わせ電話番号:03-5835-0651

当館内での集荷を依頼(着払いのみ)する場合は必ず事前にご連絡ください。
後の時間帯に予約が入っている場合は集荷までの間荷物をお預かりできない事がございます。
※ご予約時間内に集荷が完了する場合は弊社へのご連絡は不要です。
喫煙はできますか?
はい。隣のビル1階が喫煙所&タバコ販売所となっております。
当ビル出てを5秒で喫煙所です。(当ビル内は全館禁煙となっております。)
会場内で販売は可能ですか?
はい、販売可能です。
会議・セミナー以外の利用は可能ですか?
はい。下記イベントなどでもご利用いただけます。
当貸し会議室は、防音ルームではありませんが、ある程度大きな音、唱和や声出しにも対応しております。
※大きな音が出る場合には必ずフロア貸切をご利用ください。

<実績>
・新人研修、ビジネスマナー研修
・英会話、語学スクール
・握手会
・物販
・販売会
・セールス
・展示会
・サイン会
・撮影会
・上映会

<下記もお気軽にまずはご相談ください>
・ヨガ、体操教室
・アート、絵画スクール
・楽器、音楽教室
・メイクアップスクール
・着付け教室
・演劇の練習
早朝・夜間の利用は可能ですか?
はい。ご予約いただければ、24時間ご利用可能です。
ただし、時間によって料金体系が異なります。詳しくはこちらをご確認ください。

https://genius-seminarroom.net/details/
会場内での撮影・録音は可能ですか?
はい。撮影・録音可能です。
当会場は防音ルームではありませんが、5Fに位置していますので比較的静かな環境で撮影や録音が可能です。
なお、時々救急車のサイレン音など鳴ったり、17時に近隣学校のチャイムが数十秒鳴ったりしますので、一時停止可能な、撮影・録音のみお勧めいたします。
あらかじめご了承の上、ご利用ください。
また、稀にビル内・ビル近辺で工事を行うことがあります。
ご予約受付時点で工事予定がわかっている場合は、ご案内いたしますので、お問い合わせください。

なおワンフロアに2部屋ございますため、隣のお部屋の音が気になる場合は、必ずフロア貸切でのご利用をお願いします。
ゴミはどうすればいいですか?
当日出たゴミはお持ち帰りください。
なお、有料にてゴミ処理も承っています。ゴミ処理料金は退室時にお支払いただいております。
会議室に忘れ物をしました。どうしたらいいですか。
忘れ物に気が付いた時点で弊社にお問い合わせください。
お忘れ物の保管期間は2ヶ月となりまりす。2ヶ月過ぎたお忘れ物は処分させていただきます。
来場者用の受付は設置できますか?
来場者用の受付につきましては、会議室の中に設置をお願いします。
廊下は共用部分となりますので、ご利用いただくことができません。

ワンフロア貸切(RoomA・RoomB)でご予約いただいた場合のみ、廊下に受付を設置いただくことができます。

※廊下に受付を設置した場合は必ず、ご利用時間内に会議室内に机・椅子をしまってご退出ください。

設備編

無線LAN(Wi-Fi)は、利用できますか?
有線LANは利用できますか?
インターネットの環境を教えてください。
はい、実測値60M〜90Mbpsの高速無線LANインターネットがご利用いただけます。 有線LANのご用意もございます。

※速度保証・接続台数保証はできませんので、予めご了承ください。
マイク・プロジェクター・スクリーンの貸し出しはありますか?
はい。貸し出しております。 詳細はオプション備品をご覧ください。
その他の備品についても記載がございますのでご覧くださいませ。
机、椅子の設営(会場のレイアウト)はしていただけますか?
はい、有料にて「レイアウト代行サービス」をご用意しております。お気軽にお問い合わせください。
※通常はお客様ご自身でレイアウトを行っていただきます。
退室時、レイアウトの原状復帰の必要はございません。

※廊下に受付設置をした場合は、退室時に会場にお戻しください。
駐車場はありますか?
当ビルには、駐車場はございませんが、近くにコインパーキングがございます。

近隣便利マップ
電話はありますか?
大変申し訳ございませんが、電話はご用意しておりません。
お客様同士でご連絡をお取りになる場合は、携帯電話にてお願い致します。
印刷はできますか?
徒歩2分のところにコンビニ(ファミリーマート)がございますので、そちらで印刷いただけます。
メディアは、USBメモリ・SDカード・microSDカードなどがご利用いただけます。詳しくは、「ファミリーマート 印刷」で検索ください。

ファミリーマート マルチコピー機のご案内
近隣便利マップ

大量印刷の場合は、徒歩4分のところにキンコーズ(24時間営業)がございます。
メディアは、USBメモリ(PDF形式/FAT32)などがご利用いただけます。
詳しくは「キンコーズ 秋葉原店」で検索ください。

キンコーズ 秋葉原店
近隣便利マップ
車いすでの利用は可能ですか?
はい、ご利用可能です。 1階ビル入口に、0.5段約10センチ+0.5段約9センチほどの段差がございます。
この段差だけ、ご協力いただける方がいらっしゃれば、あとは段差なくご利用いただけます。
また、一番狭いドアが幅53センチのお手洗いのドアとなります。
このドアをお通りいただけるようでしたら、お手洗いもご利用可能です。

<写真>
5階トイレドア
5階トイレ室内
1階エントランス正面段差
1階エントランス横段差

広い多目的トイレのご利用を希望される場合は、こちらの公共施設をご利用ください。

和泉公園 多目的トイレ(当ビルより50メートル)
https://wc.m47.jp/data-9996.html

近隣便利マップ


○ビル1Fエントランスの段差について
・正面:0.5段約10センチ+0.5段約9センチ
・横面:1段19センチ

○ドアの幅について
・1F入口:154㎝
・5F入口:104cm
・会議室ドア:78cm
・トイレ:53cm
・エレベーター入り口幅80cm
・エレベーター内サイズ140cm✕140cm
近隣には何がありますか?
近隣には印刷・SDカード購入・集荷&配送・コインパーキングなど、セミナー開催に必要な設備が揃っています。
近隣便利マップをご用意致しました。是非ご活用ください。

近隣便利マップ
傘立てはありますか?
5階エレベーターホールに約180本ほど収納ができる傘立てをご用意しております。
トイレはいくつありますか?
トイレは全部で3器ございます。
フロア貸切でご予約の場合のみ、トイレ入り口のプレートを変更することによって、
「女性専用/男女兼用」もしくは「女性専用/男性専用」としてご利用いただくことができます。

■男女兼用もしくは男性専用
・男性用小便器1器
・個室洋式トイレ1器

■女性専用
・個室洋式トイレ1器


当ビルの他の階のトイレをご利用いただくことはできません。(セキュリティ上、他階へは立ち入り禁止となります)
参加人数が多い場合などは、こちらの公共施設も併せてご利用ください。

和泉公園 多目的トイレ(当ビルより50メートル)
https://wc.m47.jp/data-9996.html

近隣便利マップ